KALİTE POLİTİKAMIZ
Kuzey Marmara Otoyolu olarak; mevcut otoyol ağlarının devamı niteliğindeki güzergahımızla, otoyol kullanıcılarımıza güvenli, konforlu, son teknolojiye uygun, ekonomik, ilgili tarafların beklentilerini ve ihtiyaçlarını karşılayan otoyol hizmetleri sunmayı taahhüt etmekteyiz.
Bu amaçla;
-
Karayolu işletmeciliği mevzuatlarına uygun olarak güvenli sürüş için gerekli sistemleri kurar, en yüksek seviyede trafik güvenliği sağlarız.
-
Otoyol kullanıcılarımızın ve çevre halkının artan beklentilerini, güvenli sürüş için gerekli şartlardan vazgeçmeden, mevcut koşulları iyileştirerek, en yüksek kalitede hizmet sağlamaya çalışırız.
-
Kaynakları akılcı ve en yüksek verimle kullanarak, sürekli iyileşmeye bağlı uygulamalara hızlı geçiş sağlarız.
-
Hedeflerimize ulaşmak için en önemli faktörün nitelikli insan kaynağı olduğu bilincindeyiz. Bu sebeple eğitim faaliyetlerimiz ile kalite bilincine sahip personelimizin performansını ve memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalarda bulunuruz.
-
Otoyol işletme ve bakım faaliyetlerimizi gerçekleştirirken son teknolojiye sahip araçlar kullanır ve bu alanda örnek bir kuruluş olmayı hedefleriz.
-
Uluslararası standartlara uygun kalite yönetim sistemimiz ile sürekli iyileşme ve gelişmeye açık uygulamalarda bulunur; bu uygulamaları ölçülebilir, ulaşılabilir ve izlenebilir hedeflerle gerçekleştiririz.